Compiti
Il mediatore si occupa delle denunce del pubblico, dell'organizzazione interessata ai film e delle autorità, del distributore e delle imprese cinematografiche. Media tra la parte civile e la parte lesa e cerca di trovare una soluzione che serva alla conservazione e all'incremento dell'offerta e della varietà linguistica. Per fare questo deve tener conto del fatto che la varietà d'offerta sia garantita in ogni regione cinematografica, che i film offerti corrispondano alla quantità delle sale di proiezione e alla grandezza della regione di proiezione, che provengano in quantità adeguata dai diversi paesi e che appartengano ai diversi generi e rappresentino i diversi stili cinematografici. Diversi schermi sono elementi della stessa regione cinematografica, se si rivolgono ad un pubblico cinematografico della stessa zona geografica. Il mediatore può solo intervenire se c'è mancanza di offerta in una regione. Non gli è permesso di mischiarsi nella programmazione delle singole sale di proiezione o di aderire alle liti tra le singole sale di proiezione, il pubblico o i distributori.
Procedura
Le denunce vengono indirizzate a Procinéma. Possono aver luogo per iscritto o per telefono.
Procinéma conferma la ricezione della denuncia. Questa conferma contiene la regione cinematografica e i luoghi di proiezione in questione. E informa la parte civile riguardo al mediatore e al modo come egli può essere raggiunto.
Dopodiché il mediatore si mette in contatto con la parte civile. Si informa delle disapprovazioni sollevate dalla parte civile e accetta le loro proposte per il miglioramento dell'offerta dei film. In seguito giudica l'offerta di film della regione incriminata dalla parte civile. Per questo parte dapprima dalle statistiche che ha a disposizione. Informa il proprietario della sala cinematografica della denuncia e lo prega di prendere posizione.
Riferisce riguardo alle aspettazioni formulate dalla parte civile riguardo la programmazione, e ne chiarisce la possibilità di realizzazione.
In base ai chiarimenti eseguiti il mediatore informa la parte civile delle conclusioni da lui tratte. Dopo che il mediatore ha considerato le reazioni riguardo alle sue conclusioni e eventualmente aver eseguito di nuovo ulteriori chiarimenti, riferisce alla parte civile per iscritto la sua presa di posizione. La copia di questa presa di posizione va al proprietario della sala cinematografica implicata o al distributore.
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